翰林航宇科技：以客户为中心，急客户之所急

以客户为中心

诚信·高效·创新·执行

事

情

简

述

大年初二，我司接到山东东营佐宁生物科技有限公司的售后报修，公司领导及时做出决断，售后部门配合果断，我司售后贾慧敏工程师于初二上午十点接到任务，第一时间与客户沟通了解情况后（因客户设备电机皮带断裂，并且物料损耗大），从老家开车700多公里于当日晚11点赶到现场，连夜加班不休息把三台双出料高速压片机陆续调试维修完毕，使客户机器恢复了正常生产，瓶装线王石勇工程师和装盒机李来珠工程师陆续到达现场工作，协助客户生产线恢复生产，保证了客户的最大利益。三位服务工程师放弃了假期休息时间不远千里排除万难帮助客户解决问题，这是以客户为中心从自身做起的充分体现，也是“工匠精神”的体现，大家都应向他们学习，让我们一起为他们致敬。

贾慧敏工程师